Los cambios pueden realizarse por Correo Argentino o enviando una moto a nuestro depósito ubicado en:
Aranguren 3219 B, Piso 2, Floresta
También podés acercarte personalmente, siempre coordinando previamente por WhatsApp.
El reenvío de la nueva prenda puede realizarse por Correo Argentino o por moto, si estás en CABA o GBA.
Realizamos cambios por talle o modelo en todas las marcas, sin importar el método de pago.
Podés cambiar la prenda por otro talle disponible o por otro modelo, siempre sujeto al stock disponible al momento de realizar el cambio.
❌ No realizamos reintegros de dinero por cambios de talle o modelo.
✅ Los cambios se realizan únicamente por talle o modelo, según disponibilidad de stock.
⚠️ Las prendas blancas no tienen cambio.
Las prendas deben estar sin uso, en buen estado y con sus etiquetas correspondientes.
Los costos de cambio corren a cargo del cliente.
Tocá el botón correspondiente, leé atentamente cada ítem y completá los pasos indicados.
Una vez realizada la gestión, la etiqueta de devolución se envía por WhatsApp. La misma puede demorar hasta 48 horas hábiles en ser enviada.
Si pasado ese plazo no recibiste la etiqueta, por favor comunicate con nosotros por WhatsApp al 11 6968-7070 para que podamos revisarlo y ayudarte.
Es posible que el sistema te permita iniciar la gestión únicamente como cambio por talle. Esto es normal.
Si necesitás realizar un cambio por modelo, podés seleccionar cualquier talle disponible para iniciar la gestión. Una vez que recibamos la prenda, nuestro equipo se comunica con vos para coordinar el cambio correspondiente según el stock disponible.
Si tu gestión aparece como expirada, pero todavía estás dentro del plazo de cambio desde que recibiste el producto, escribinos por WhatsApp para que podamos verificarlo y ayudarte a coordinarlo.
Toda modificación queda sujeta al stock disponible al momento de recibir la prenda.
Si te queda cualquier duda, tranqui 🙂 escribinos por WhatsApp al 11 6968-7070 y te guiamos paso a paso.